拼多多七天无理由退货被拒投诉

网友保保_L6SLMMB4 2025-05-23

已完结

我在2025年5月20日，在拼多多店铺品牌好货下单了freeclip耳机，5月23号中午拿到货，但是没拆包裹，去店铺申请退货，店铺不给退，该商品标明了七天无理由退货

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 16:33:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 16:26:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 16:26:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 13:38:51

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷产品质量缺陷虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释更换

涉诉金额：

887元

投诉编号：

98876988

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