投诉元气魔盒APP平台，收款方厦门多帆网络科技有限公司，虚假广告，收钱不办事，要求退款，客服没有人理

网友保保_LCXeEl9e 2023-06-19

已完结

无意中百度弹出元气魔盒窗口，点击说中奖抽奖苹果手机一部，刷59元即可…要求下载APP，下载后没下文了…就是虚假广告，替他下载APP充流量，要求原路退回支付宝退款59元，举报投诉客服及平台没人理睬，根本就是套路平台，及时赔偿，并要求处理举报这个虚假平台…

投诉进度

企业完结

2023-06-19 19:51:30

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

2023年6月19日19:51:11致电用户安抚解释 用户未接通 短信结案

企业跟进

2023-06-19 18:52:37

跟进内容

2023年6月19日18:52:20致电用户安抚解释 用户通话中

平台跟进

2023-06-19 01:32:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-19 01:31:57

用户发起投诉

2023-06-19 01:30:35

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