投诉宏碁授权店（宏碁精诚超冠专卖店）无视国家消费保护法 不履行七天无理由退货退款 清海消费者权益
网友保保_15YxBrxU
已完结6.16在宏碁的授权店买了一台笔记本电脑，后面拆包的时候外包装不慎破损了一点。然后后续退货退款的时候商家以外包装破损为由拒绝了我的退货退款。但是我申请退货退款的时候是在七天无理由退货的保障权益内的。根据国家市场监督管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《七日退货暂行办法》）第八条的规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。外包装破损不能作为你不履行七天无理由退货的原因。同时也希望可以监督好授权店的售后以及服务。
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