要求速通物流道歉，赔偿；退运费

网友保保 2023-06-28

已完结

6月12日发出14日到杭州一直不派送；27日一直未收到货，寻找物流公司，物流公司找到28日找到该货称在金华；导致公司缺货耽误使用；延迟不配送，耽误使用；还言拒收产品让其支付退回运费； 需要物流公司道歉，退回运费！延迟配送就是物流公司责任，耽误使用需要想收货方道歉！

投诉进度

平台自动完结

2023-08-13 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-05 16:38:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-06-28 12:07:36

平台审核通过

2023-06-28 12:06:30

用户发起投诉

2023-06-28 12:05:46

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