欧洛德陶土养生不沾锅退货遭拒绝

嘴角一抹浅笑 2023-06-30

已完结

抖音平台购买了欧洛德陶土养生不粘锅，因出门不在家，签收快递已超七天，后发现锅子材质与预想跟讲解不一致，申请退款，商家已超七天为由拒绝退款，并且告知可以扣200元，剩余金额退换，已申请过一次，但是投诉完结，告知平台电话联系我说我没有买过这个锅子，平台并没有给我打电话，请协助处理，强烈要求退款368元，购买记录附上

投诉进度

企业完结

2023-07-10 11:25:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-07-03 10:47:51

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。

消费保投诉平台跟进

2023-07-03 10:45:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-30 17:32:54

用户发起投诉

2023-06-30 17:28:18

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96113200

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东APP外卖订单取消后无法退款且订单状态异常

抖音618活动券领取问题，涉嫌虚假宣传及客服推诿

抖音平台民宿预订退款纠纷及虚假宣传投诉

抖音官网充值诈*要求退款处理

抖音主播诱导充值欺诈要求退费

抖音主播虚假宣传诱导充值要求退费

抖音商城机票订单私自更改时间引发退款及服务态度投诉

抖音商城课程虚假宣传，要求退款1500元