投诉叮咚买菜。通过订单号找回以前叮咚买菜账号
网友保保_Wusq6v9e
已完结本人以前叮咚买菜账号登录的手机号码停用，现在无法上那个账号。通过询问，需要上传支付记录的订单照片，身份证照片到平台才有可能找回。本人有以前在支付宝支付叮咚买菜记录的订单照片。但我无法接受还要给身份证照片，身份证照片涉及个人隐私，万一照片泄露对我影响极大。一旦照片泄露了本人也不知道。会不会泄露谁知道。 本人在其他平台是可以通过人工客服打电话告诉订单号，然后人工客服会询问订单号里面姓名，电话，地址这些来验证是不是本人账号。以此通过换绑其他手机号码登录以前账号。但是叮咚买菜还要我先下载APP，通过其他新的账号登陆，然后上传支付订单图片，身份证照片，不仅步骤操作多，还要上传身份证照片，我无法接受身份证照片在那里，会不会泄露照片，一旦泄露我也不知道泄露出去了。安全性隐私性都担心。 如果找不回我手机号停用的买菜账号，停用号码一旦销售商二次销售号码 ，别人用手机号码验证码就会登录上我以前的号。我的账号里面信息也会被别人知道，隐私没有了。 所以我希望直接通过告诉订单号找回我原来的买菜账号。
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