投诉高途旗下土豆教育无故拖延退款

网友保保_9bbafee5 2023-07-01

已完结

2023年6月16日，我在土豆雅思软件上购买了价值13299元的雅思全能班直通版，因为不满意课程质量，提交了退款申请，客服回复同意退款要走退费流程，需要3－5天，现在十几天过去了，退款迟迟没有到账，客服也不再回复信息

投诉进度

用户申请完结

2023-07-01 18:24:10

消费保投诉平台审核通过

2023-07-01 14:57:19

用户发起投诉

2023-07-01 14:54:29

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13299元

投诉编号：

96114593

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