3M净水设备商家造成顾客财产损失
网友保保_rxlpLL8b
已完结
2023年3月7日购买净水机，4月1日上门安装，安装人员在明知新房短期无人住的情况下，未告知消费者机器通电时15天会有自清洁排水，且安装人员未将机器下水管放入下水口，造成4月15日排水将消费者未入住的新房泡了。导致地板和柜体等财产损失。后续商家一直拖延处理，始终没有解决。消费者现在不仅无法入住自己的家，还要花费更多费用租房，但是商家却始终不进行处理，望相关部门可以协助解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
