在车速拍买车不让去看车，让发板车回来回来了车况不对还不给退

网友保保_xZLBj24l 2023-07-02

已完结

6.19号我从瓜子车速拍上买了一辆宝马X5他们不让现场过去看车说。只能线上看车，我就出于信任他们平台就没有过去，直接发板车了，结果到了看车车况不符找他们还不予以退车，说车主不给退，他们没办法，可是我买车的时候可是交着8000服务费给他们了，到现在啥也不管，说要求赔偿他们还说愿意去哪里就去告，他们不怕。没见过这种蛮横无理的商家。

投诉进度

企业完结

2023-08-03 16:54:17

处理结果

平台介入协商投诉人已经和卖方达成一致，卖方补偿现金10000元，已经到账，告知客户关于车辆翼子板支架钣金，平台询价结果差价6000-8000元，目前车主已经补偿10000元，平台已尽到协商义务无法满足补偿诉求，也无法满足退服务费诉求

用户补充投诉

2023-07-05 10:25:17

补充内容

要求退回服务费，事故车没检测出来还正常收费

平台跟进

2023-07-03 10:38:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-03 10:38:44

用户发起投诉

2023-07-02 17:40:21

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