格兰仕集团售后维修点拖延维修将近半年时间，售后处理不及时

网友保保_4Pg1yflX 2023-07-03

已完结

2023年2月17将处于质保期内出现问题的微波炉，经与售后人员沟通送至新乡维修点进行维修，送过去之后一直未给予维修结果，后在3月份与维修点联系老板未找到微波炉，后期一直在联系始终不给维修结果，各种理由推脱，5月份与该维修点联系老板称未找到微波炉，后来经过多天寻找称找到送修的微波炉，时间为5月25日，说第二天我们可以去带走修好的微波炉，后来稍晚点给消息回复说电脑主板损坏，维修时间会稍微长一点，一直到目前为止也没有给出维修结果。6月13日与6月24均与格兰仕售后服务中心联系，客服人员表达会进行沟通，然后给我回复结果，截止到7月3日为止，未收到任何回复。我们送修将近半年的微波炉也没有音讯