货已退到商家，退款迟迟不给处理，拖了18天了
网友保保_b80fb63a
已完结
我在贵旅优品中签后，下单后，对方未发货的情况下取消了订单，可贵旅优品依然发货，取消了我的退款申请，之后我便把快递拒收，退给了商家！商家收到后，未给任何答复，打客服电话头几次打不通，后来打通，可小程序维护了，维护到6月29日，叫我6月30号打电话，她们说更新就可以退了，到了30号等电话说，等7月初吧更新完，再打电话，故意拖延退款，求贵平台帮忙解决感谢！
投诉进度
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