联系不上贵旅优品的客服，不发货，

网友保保_53ba488b 2023-10-05

已完结

因为在外地长时间没有取货，我的酒被退回了，客服说给我二次配送，已经好多天了，打电话也不接，问客服也不回，投诉也没用，我想知道什么时候才能配送。配送地址能不能改

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-20 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-05 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-05 10:57:04

用户发起投诉

2023-10-05 10:53:27

投诉信息

贵旅优品

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

3058元

投诉编号：

96357629

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