投诉顺心捷达快递破损无人回应，要求赔偿货物全款

网友保保_UUeV0yiB 2023-07-04

已完结

于2023年06月11日以快递号s 60****30872寄出卫浴，于2023年06月14日快递被莫名退回，退回后一直到6月20日给回复快递破损需要仲裁（此间未见快递）直到6月29日快递回复仲裁失败，快递再次以快递号s 60****36257寄出，称能给我返钱，直到7月2号收件方拒收快递，顺心捷达称和他们没关系，总部电话只说反馈却无人回应，现在谁也联系不上，求赔偿货物款

投诉进度

平台自动完结

2023-08-19 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-06 18:05:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-04 18:24:17

用户发起投诉

2023-07-04 18:21:54

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