网心云设备OEC不跑量，不给收益，提出换设备互相推诿不解决
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5月16日在抖音商城购买网心云设备OEC，订单编号69184****50****0599，在6月初至今间断性有设备不稳定，假死现象发生，向客服反映此问题后均称正常，近期现象加重，每天需要重启两次才能正常，7月4日提出解决工单，7月6日联系人工客服均没提出解决方案，互相推诿，现要求更换设备，赔偿一周收益损失，或者原价退货，共计380元
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