投诉努比亚红魔7spro手机售后烧屏不保修
任政达
已完结
使用不到一年3处烧屏，售后以磕碰划痕拒修，电池续航不足原来的3分之2
投诉进度
用户评价
品牌评价
好
消费保投诉平台完结
处理结果
努比亚回复：此单已联系用户安抚，并引导寄修检测，已告知关于手机烧屏和续航短问题若检测无其他人为损坏情况下保修处理，用户认可。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
