投诉圣象地板，地板安装售后问题
网友保保_vrJjWmsq
已完结今年7月3日，我在香江君之家圣象地板购买的一款地板开始安装。在安装之前，师傅并未告知我的地面不平，导致我会出现地板塌陷松动。当日我并未验收，但已结清余款。在当月八日，我请了开荒保洁，阿姨告知我地面有些松动，我上午十点立即联系商家。商家先是不接电话，后告知我拆装需要拆装费。在我的再三要求下。下午两点，商家安排师傅上门检查，拆开地板后告知我地面不平，导致出现问题。由于我是翻新房子，房子里面之前也是木地板，从来没有出现过这样的问题。就算我的地面真的有塌陷，为什么商家在安装为什么商家在安装之前没有告知。现在商家给予解决方案是免费拆开，要求我找到人抹平地面。他再免费安装。我的诉求是我今天请的开荒保洁，本来可以一次性完工，现在返工，导致我后，导致我后续还需要请人保洁，希望他赔付我保洁费1000元。
投诉进度
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