参与了keep动感单车连续打卡88天活动被后台恶意断卡
网友保保_gojE8bF0
已完结
我母亲因为keep推出打卡返现活动所以购买了一辆keep的动感单车，每日都有骑行动感单车打卡，完成88天可全额返现买车款，如今连续骑行了近60天，第二日查询前一天打卡被中断，寻找官方解决问题，申请补卡，说我未手动上传，隔一天上传，上传超时，所以断卡，我希望申请补卡被拒绝，往日都是后台自动上传，这次突然需要手动上传，keep利用了用户习惯，所以导致打卡失败，后续我问我的母亲，是否有检查活动页面看了打卡页面是否打卡成功，她说成功的，开始我以为她没看询问过客服，如果是我没运动导致打卡失败，那么我承认问题是我的，但是我认为问题不在我，所以希望keep给我重新补卡，或者给我把动感单车退货退款。 此前还有一次，可能因为keep后台原因被断卡一次，当日被我发现了，骑行了2次打卡无效，后台显示我骑行了，第三次骑行拍摄了实时时间以及动感单车编号以及动感单车上面的显示连接的开始与结束的打卡视频发给官方客服，并且确认我当天有打卡，第二天才给我进行补卡，现在在小红书已经其他的平台上发现有不少网友也因为这个被断卡，可能是因为他们没有和我一样拍视频证明，所以被客服以网友本身的问题拒绝补卡。 我认为他们推出这个活动时就想好了断卡办法所以，在规则上写好了那条红字规则。希望相关部门为我维权。
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补充内容
后续我自己检查了一下 我发现当天有发动态上面也显示了我打卡52天，后台数据也不公开，客服也无法解释。这是聊天记录可供查实
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