天猫商城拒绝按平台判决退款，严重侵害消费者权益，拖了15天产生仓储费！
网友保保_EWddlbBs
已完结一、2023.5.12在天猫商城购买一辆健骑机使用一个半月之后检查出膝盖半月板磨损严重，造成实质性损伤，至今仍在治疗 二、7.11申请平台介入要求退货退款，经与卖家互相举证提交证据之后，7.13平台判定卖家有责，退货运费由卖家承担 三、7.14使用顺丰快递根据平台判决的退货地址寄出 四、7.16卖家无理由拒收快递。我再次申请平台介入 五、7.18平台客服打电话给我，让我通知顺丰再次派件，承诺若24小时后卖家再次无理由拒收，会直接退款给我（均保留通话录音为证） 六、卖家于7.18当天再次无理由拒收。平台客服以卖家有异议、没权限需提交当时判决的客服为由不处理。平台判决时卖家均未产生任何异议，待我把商品寄到卖家那里之后，卖家便无理由拒收，性质恶劣。 七、天猫商城在我的催促下于7.25仅把我垫付的204元运费退给了我，商品的退款款项至今未退！ 八、目前为止货物依旧暂存于卖家附近的快递站点。顺丰方面通知我超过7天将收取货物保管仓储费用。卖家7.16无理由拒收，至今为止已有12天。 期间多次联系天猫商城客服，均未得到有效处理。 自7月11日我申请平台介入至今已有15天，请天猫商城根据平台判决结果尽快把款项退给我！
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