投诉小米新风机安装问题,要求赔偿因安装失误造成的损失

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本人2022.3.31购买小米新风机后,联系官方客服上门安装,今年因雨水较多,6月份通过窗台柜板发涨异常(如图二)才发现存在漏水情况,报修后由原来的安装师傅上门售后。拆开机器后发现,管道与墙壁之间本应打满的发泡胶只打了一半(如图一),管道下方的水渍也说明漏水是因打胶不满导致,水漏入室内后在新风机左下角堆积,将板材泡发(如图三)。 另外,师傅在售后时,因为床尾空间较窄,师傅通过时没有将其挎包取下,其挎包的拉链将墙壁划出两道划痕,现场无法修复。 现场协商无果,本人通过小米售后进行反映,客服一直拖延,售后网点在微信发送维修报价后失联,多次联系客服反映情况无果。 本人诉求:责任方采取恢复原状,或赔偿损失(维修费用)的方式弥补消费者损失。

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