投诉瓜子二手车以虚假承诺欺瞒诱骗消费者
网友保保_yASh7Z8h
已完结本人于2023年6月22日在瓜子二手车上看中一辆斯柯达晶锐（订单总价40840元），购车前销售承诺车辆过户后返还我一千元，过完户一共是39840元。本着对瓜子这么大的平台的信任我就订下此车。 6月25日在付尾款之前我向销售确认了一下什么时候返现，得到的答复是：“过完户给您返回去的”。 6月30号车辆完成过户， 7月1号给我又咨询了销售能不能返现。销售回答：“过完户大概三四天左右，我给你返1000，肯定会给您的，这个不会扣您的。” 7月7号我再次咨询销售返现有消息了吗？销售一开始说：“一般是过完户一个礼拜之后返还给您，这个不可能扣您的钱”。 直到7月8号剧情开始反转了销售对我说：刚才我一个客户订车了 没有交车保证金啊 您那个费用明细的照片您给我看一下。按说交了保证金的 一般一个礼拜1000就返还给您了。 ‘保证金’这一项在购车前和交尾款时以及过户后我三次询问返现的情况时，销售自始至终就没有对我提起过。直到拖不下去了，我没交保证金成了拒不返现的理由。 我要投诉销售工作人员虚假承诺以低价对我进行欺瞒诱骗。车辆过户后不拒不返现，不能兑现承诺。
投诉进度
展开全部
