投诉鲤享生活欺*消费者话费没到账，要求退款

网友保保_b39df206 2023-07-15

已完结

小程序弹出49.9购200元话费券，买了之后要点击链接，下载鲤享生活app，搞了一堆乱七八糟的券，话费没到账，找客服没回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-08-30 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-07-15 12:24:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-15 12:24:41

用户发起投诉

2023-07-15 12:20:14

投诉信息

鲤享生活/顺智恒信息科技/鲸巴科技

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.87元

投诉编号：

96140882

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