投诉泰国亚航还有一个多月起飞，退票714一分钱退不出来问题，改签需花费和机票等价的钱
芋泥波波兔
已完结
今天我在飞猪平台购买8月27号从曼谷飞往武汉的机票，票价我714元人民币，出发时间为18点25，由于我下单太快没看清楚买成了武汉飞往曼谷的机票，我希望退款或者改签，第一次我试了一下退票，但是只能退0元，而且该航空公司或者代理购票的平台或者商家不支持病退即使有疾病也不能退，还不支持旅客拒签或者其他不可抗力因素退款，只能接受行程取消或者变动退款，我认为是霸王条例，我下单的该公司为代理购买飞机票，我电话咨询希望退款，说不能退款，不能改签，改签需要申请，我填写原因申请了，结果还需要额外支付713元改签费，和购票价格一样，这不是重新买了一张票吗，我怀疑该平台或者商家需要我自己额外支付一张票的钱，然后给我退票赚取我一张机票的费用，如果我退款的话，我只能退0元，怀疑商家给我的是0元，自己赚取我退票的钱。或者航司就是霸王条款公司，而且国家规定消费者的三包（包修，包换，包退）服务，该平台和商家拒不履行。航空公司为泰国亚航，航班号是FD573，票号为Q5FMGM。太欺负消费者了，简直就是霸王条例！请认真核查切实保护消费者权益！否则将投诉到底！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
