米家电饭煲C1质量极差。不给维修

网友保保_038e573c 2023-07-23

已完结

米家C1电饭煲煮饭夹生，售后不给维修。只给出高价换新一种方案。极不合理。严重侵害消费者权益

投诉进度

用户评价

2023-07-30 15:24:32

企业完结

2023-07-30 14:54:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-07-23 17:15:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台跟进

2023-07-23 17:11:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-23 17:11:13

用户发起投诉

2023-07-23 17:10:48

投诉信息

小米

投诉问题：

产品质量问题维修水平差产品质量缺陷

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96158990

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