投诉广东繁星在线教育机构欺诈消费者，拒绝退款
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已完结2021年12月11号我网上咨询专升本学历提升，我咨询了广东繁星在线教育机构，我首先提出了自己的需求：我要专升本，没啥时间学习，尽量简单而且快拿证的那种方式。广东繁星在线教育机构联系人韩玉环承诺消费者（我）：自考报名没有入学考试，最快拿证。老人家都能考上，简单学就行，会给予小范围内的资料给我们学习。我便一次性缴纳5980元费用，后期给了一个名为"帕克学"的 app 让我登录进行学习，里面的内容都是录制视频，内容非常大量，而且没有基础的人根本学不会。我就问韩玉环：为啥那么多内容，无头无尾的课程，怎么可能学会，对方回答：这些课程不多，你跟着学习就行了，而且一次考试只考几门，考试不难的，你慢慢学就行。我申请退款，对方一直不理我，要么就是敷衍我，一直拖，到2023年7月我说转成成考，韩玉环说辞职了，让我打12315电话投诉，我没想到对方辞职了，还支持我投诉 了，后面我问班主任，对方说要补9000元才能转成成考，而且先缴费3800元才能参加成考的入学考试，后面我百度了这家公司，网上都说是诈骗的，好多人都掉坑，这公司太欺负消费者了。
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这个培训机构就是骗子，我去年一次给繁星在线教育机构交完了全部的费用（八千多元），现在学校通知我交2024年的学费,联系原来的招生老师，老师说他辞职了。想和繁星在线教育机构联系一下，电话都找不到。