投诉美的空调质量问题,要求免费维修

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我们家买的美的空调,当时花了八九千买的,2023年7月29号坏了,显示故障代码E1,维修师傅上门扫码看的说是2016年1月安装的,空调保质期六年,这个空调己经过保修期了。维修需要付费,维修费需要 1050,上门费需要 50,我们不费用不认可,维修师傅说可以不修,需要给50的上门费,7月30号 我又拨打美的售后电话,青岛的服务网点一个客服联系我们,态度很差,意思就是超出保修期必须得付费,跟质量没关系,随即上门维修空调的师傅也给我打了电话,态度更差 说晚上去给我们上门修好,师傅7月30号晚上六点半上门给我们维修的,七点左右修好走了,空调当天晚上9点半又坏了 还是之前的故障,可想而知有多差,我又重新拨打美的电话报修,今天上午,青岛服务网点的客服再次联系我,说话阴阳怪气的,意思就是你们不付费维修 还想让我们给你换备件,我们没给你们换新备件,只是在之前坏的备件的基础上给重新维修了,太搞笑了,本身坏的备件你不更换 再重新维修怎么可能修好呢,美的家的东西以后还敢买吗,我今天接连打了售后电话五六次,没有任何人联系我,我不懂是什么意思,超出保修期的东西美的这么大牌子就不管了吗,何况是空调压根就没给我们修理好,我们家买的格力空调花了 4000多,2014年买的都没坏,这个美的空调这么快就坏了,空调的使用频率也井不频繁,冬天都用暖气 根本用不上空调,夏天白天都上班,也就晚上能开一会空调,而且也不经常用,这是什么质量,售后服务也差劲,上门也不积极,打了好几次电话也不给处理问题,买空调的时候说得好 用八年十年的没问题,这倒好 刚过保修期就要收费修,我希望有关部门尽快核实给我们处理问题!免费更换备件修好这个可空调

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