美的电冰箱质量问题需更换

网友保保_WvD4Omu6 2024-04-23

已完结

我于2020年6月在重庆国美一店购买电冰箱，购买后并未进行使用，后来在进行使用冰箱时，发现不制冷，经核查为冰箱无氟，要求美的公司质量问题更换冰箱。

投诉进度

用户评价

2024-04-28 19:56:43

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

用户申请完结

2024-04-28 19:56:20

解决方式

已解决

解决方案

更换

申请原因

已协商更换冰箱，并送货上门更换。

企业跟进

2024-04-24 09:02:24

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-04-23 20:54:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 20:54:09

用户发起投诉

2024-04-23 20:48:12

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