投诉尼康上海总部欺骗消费者，肉眼可见的屏幕坏点，却说没看见

Manny 2023-08-01

已完结

投诉尼康上海售后总部，7月27号在广州营梓典范店购买了一部尼康z50相机，7月28号我收到后，发现屏幕有问题，有很多屏幕坏点，于是按照商家要求当天28号就送去尼康上海售后检测，但是8月1号打电话给我说没有发现白点。这完全就是欺负学生，欺骗消费者，肉眼可见的7.8以上的坏点，售后说看不到，这是犯法行为，欺骗消费者的犯法行为，我要求给我退换。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-16 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-09 14:22:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-01 15:02:14

用户发起投诉

2023-08-01 14:57:47

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