投诉深圳天游信息科技有限公司游戏未成年扣钱

网友保保_6d34bf4f 2023-08-02

已完结

今天无意看到孩子手机才发现几个月时间扣了近六千块孩子说全然不知没有充钱游戏就直接这么轻易扣钱这也太可怕了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-02 13:54:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2023-08-02 13:54:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-02 00:44:42

用户发起投诉

2023-08-02 00:43:43

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5700元

投诉编号：

96182521

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