投诉天游封我游戏穿越火线*战王者账号十年太过分了

网友保保_319bafed 2023-10-27

已完结

违规使用外挂导致封号十年，天游也太过分了，对于初犯不应该从轻处罚吗？况且我还充了12888元，天游就因为我违规了就暂停我的游戏账号服务长达十年之久太过分了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-12 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-28 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-27 19:23:45

用户发起投诉

2023-10-27 19:20:24

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷霸王条款

投诉诉求：

改善服务解封限制解除

涉诉金额：

12888元

投诉编号：

96411782

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