维修公司乱收费且不维修

网友保保_vPLBz67G 2023-08-02

已完结

家用科龙空调不制冷，上网找科龙售后，搜索出电话号码为40****8388，7月1日安排师傅，电话186****7011上门维修。说是雪种坏，乱收费60上门费100高空和420加雪种费。我的空调****怎么要420的加雪种费用，市场价老是150左右。欺骗我们不懂。加完雪种仍然不制冷，钱也给了550元，然后说修不了，人也跑了客服也不管了

投诉进度

平台自动完结

2023-09-17 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-09 16:21:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-08-02 14:54:17

补充内容

是用手机uc 浏览器搜索的

用户补充投诉

2023-08-02 12:38:15

补充内容

日期写错，是8月1日上门。8月2日客服多次推拖，沟通无果

平台审核通过

2023-08-02 11:55:15

用户发起投诉

2023-08-02 11:52:03

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