跑步机维修后情况更差

网友保保_UNL4qJOj 2023-11-16

已完结

2023年11月03日，在手机上经过搜索加了跑步机维修的微信号，双方沟通了跑步机损坏情况；2023年11月07日，损坏部件经快递寄到其总部；2023年11月12日，双方协商维修费用，经过微信小程序平台易生商户平台收费320元整；2023年11月16日，收到经过维修后的部件，完好安装后，发现噪音比维修之前更大，双方协商未果

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-26 14:02:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-16 19:33:56

用户发起投诉

2023-11-16 19:29:18

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