购买中国移动流量卡被*，诗雨益信息不解决问题

网友保保_3ac72543 2023-08-02

已完结

在网上买了一张手机流量卡，因为是中国移动的名字就没想直接注册了交了99快钱的开通活动的钱，后面发现是物联卡，不能打电话和发短信都是提前没有说的，而且流量还是虚假的，活动只持续5年，5年过后高额话费，就是这样的流量卡不是纯纯*人吗？联系客服踢皮球不给解决就是说他们系统正确我连明细都有他说他们正确

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-07 14:25:38

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-02 13:04:12

用户发起投诉

2023-08-02 13:02:59

投诉信息

诗雨益信息

投诉问题：

客服电话难接通退费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

96183535

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