诗雨益虚假宣传是中国移动旗下流量卡，充值后无法使用，客服不予回复任何内容。存在诱导与诈*消费者行为。

网友保保_6b38fe7f 2023-08-01

已完结

诗雨益虚假宣传是中国移动旗下流量卡收款表面为佛山市禅城区淑橘维群百货商行，发货地址为广东省东菀市虎门港管委会虎门镇太宝路创意产业园16东102。实际客服为诗雨益网络全称海口龙华区诗雨益信息咨询工作室购买到的电话卡在移动运营商查询为空号，而且激活需要充值100元，广告说的是激活就可以使用，却还要另外充值费用才能使用，而且送的一堆无效券，询问客服，客服不予回复。投诉选项不可点开，无法投诉！这种满满的都是套路，不肯退款。还不回复，跟诈*一样。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-02 16:17:57

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-01 11:28:23

用户发起投诉

2023-08-01 11:24:13

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投诉信息

诗雨益信息

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退费问题

投诉诉求：

退费解除合约

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96180001

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