购买鹿晗武汉演唱会门票不退不换
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本人于2023年8月2日12:47分在大麦网购买鹿晗武汉演唱会门票两张,付款后发现买错时间(原本要购买8月12日)于8月2日13:14联系大麦客服申请退款,客服以“票品力有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征”不支持退换。此外 在投诉大麦的处理结果中 显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换,款项属于霸王条款,要求全额退款!并且在鹿晗上海演唱会、北京演唱会均可退票,而武汉场却不可以。
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