未签合同未告知开卡，要求杰仕健身退款和解决问题

网友保保_OFan6fcx 2023-08-02

已完结

投诉在杰仕健身房办了卡，只交了钱，未签合同和收据，健身房在本人不知情的情况下私自开卡且不予告知。 2021年2月28日，在微信上加了杰仕健身的销售，问了价格和时长后内心有点心动，便在支付宝上转了1880元办了一张为期三年的健身卡并赠送健身包给我。再三确认等本来到店签合同录人脸后才会开卡，因为一时冲动办的卡之后也没有去店里直到今天2023年8月2日去店里咨询自己的当初办的卡是不是还未开卡，结果前台告知在2021年12月的时候已经开卡了全程没有任何人通知我，店长还说没有解决的办法，唯一的办法就是剩下的时间多去去。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-06 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-05 17:01:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-02 23:00:27

用户发起投诉

2023-08-02 22:58:03

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