拼多多商家虚假宣传,中药减肥无效,联系不上售后,要求退款赔偿

网友保保_pWG5mKdg

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为了能帮我自身减肥,去拼多多平台找到可以帮助减肥的中药并下了单,商家给我下单的疗程是60天,服用该药后无效退款,或30斤以下,少一斤退25元,20斤以下退全款,我信了,按着她的说法服用了60天一点效果都没有,今天去联系她,联系了一天不回消息,售后也被关闭无法申请退款,去找官方帮忙,官方还是让我联系商家,根本联系不上,我还是学生,去花这么多钱,存了好久的零花钱,却被客服那*人的“无效退款承诺”买了智商税,一直联系也不回,找官方,官方也不处理,只是一直说联系商家,根本联系不上,希望能通过这里,帮我把钱追回来,我还是学生,受不了这样的欺*,还是这么多钱

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官方太包庇商家,排队找客服等待时间长,处理问题态度超级差,总是那么敷衍
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如果商家回信息我还找你客服你们吗?你们是在包庇商家啊!那我们消费者利益何在,拼多多官方处理的结果永远都是联系商家,可商家根本就联系不到,官方客服也不管,希望消费保平台能跟进,尽快处理。
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找了两次官方客服,处理结果老是让我联系商家,我已经联系两天都没回,官方客服还是叫我联系,请问拼多多官方客服何居心?
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