格力空调安装师傅不合规安装,导致制冷效果不好,问题反馈无果

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2021-08-07在京东自营店购买四台格力空调,格力官方续约安装,于购买日后约一个月左右师傅上门安装,在安装第一台空调时,师傅把外机安装好时,问我找电源抽真空,从接通电源到师傅从抽完真空不到五分钟时间,然后进去室内。在20****08月份左右,发现空调制冷效果不好,询问格力400,答复复合我空调外机的标准需要抽真空15分钟。 有下面四个问题有疑问: 1.格力空调安装师傅是经过格力严格培训的吗? 2.为什么抽真空时间和格力官方回复不一致 3.师傅安装后是否有和格力报备相关安装信息 4.安装完成后格力官方是否应该有电话回访明确师傅报 备信息是否准确 5.空调制冷效果不好该如何处理,400反应了好多次,问题不了了之,也没有处理,也没有回访

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投诉问题:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
96189068
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