新空调不制冷杨子商家不全额退款

网友保保_984da8b9 2023-08-05

已完结

7月10日在新华区学府路石泉富五金机电电铝材市场新买的杨子空调不制冷，商家承诺不制冷退款，但是安装时候有加长管2米不退，试问，如果空调不坏，我为什么要退，既然是空调问题，加长管，凭什么费用不退给消费者，加长管不退，把消费者金刚网防盗纱窗还给损坏。商家电话138****5534，我怀疑出新机子钱，买的是二手机子，商家就是个*子。

投诉进度

用户评价

2023-08-22 16:18:51

用户申请完结

2023-08-22 16:18:44

消费保投诉平台跟进

2023-08-16 11:12:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-08-05 12:14:34

补充内容

商家这样欺骗消费者，不主动解决问题，我要求所有空调全部退了，以后在出问题，维修会特别麻烦。

用户补充投诉

2023-08-05 12:12:50

补充内容

空调不制冷不但没维修好，把消费者家中新安装的金刚网防盗纱窗损坏，梳妆台凳子损坏，最主要商家不作为，不处理，把消费者拉黑，就这种商家，还让他存在市场，骗其他消费者吗

消费保投诉平台审核通过

2023-08-05 11:58:56

用户发起投诉

2023-08-05 11:55:19

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投诉信息

扬子（空调）

投诉问题：

不制冷/不制热

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

350元

投诉编号：

96193703

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