微店动感101商家不合理处理问题
网友保保_GEXAeFkr
商家和客服不回复顾客消息，不给顾客解决问题，冷暴力处理问题。在制定好规则后在消费者不知情的情况下进行修改。根据《盲盒经营行为规范指引》第八条 “通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。”而图中奖品数额明显差距很大。第九条 “盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。”第十四条 “盲盒经营者不得对抽盒规则、抽取概率、销售状况、用户评价、商品数量、商品规格、商品质量、服务提供方式等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。”第九条和第十四条可见商家所说的概率与事实完全不符。第十八条“盲盒经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的或者与经营者明示不符的，应当依法履行退货、更换、修理等义务，不得故意拖延或者无理拒绝。”见图商家提供的退款理由以及说明不合理。根据《盲盒经营行为规范指引》第八条 “通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。”而图中奖品的真实数额明显差距很大。（有知名歌手的音乐现场门票能和毛毡包、小夜灯、香薰、水杯等东西相比较？这合理吗）盲盒内售卖音乐现场门票 但是并未标明演出最少时长以及演出人员
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