疫情期间嗨学网未通知考试，要求北京晦学网教育科技股份有限公司退款

网友保保_OthhdhX3 2023-08-07

已完结

2019年刚好有这方面的需求，嗨学网负责人员打电话说可以报名学习，然后因为疫情的原因没有考试，也没有通知说学习和考试，当时就要求退款，公司不答应让重新开课，等考试了在退款，报名考试的时候，因为自己的学历不够一直无法考试，主要是这中间存在诈骗的行为，现在要求不管什么原因必须给我退款，需要贵平台可以协助退款，在此感。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-22 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-07 23:05:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-07 23:05:27

用户发起投诉

2023-08-07 23:03:27

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