嗨学网拒绝退费，课程未通过
网友保保_KYtLR3jq
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我2023年12月买的嗨学网的高端版的课件，然后2024年学了一年但是一门都没过，从24年12月到现在一直诉求退费，但是这个事情嗨学不愿意解决，然后敷衍了事，希望有关部门可以帮我有效的解决一下这个事情，感谢
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