华海3c联想店销售员欺诈消费者，要求解释和赔偿
骗子都活不久
已完结8月5日在芙蓉区解放东路华海3c联想1008号店铺购买拯救者y9****0p型号电脑，我在网上都看好了的，买单之前说跟官网售卖的配置是一模一样的，买完付完款之后就跟我们说只能在指定应用商商店里面下载软件，不可以在百度或者其他渠道下载软件，然后说这个型号的电脑在他们是个尾货，说这个型号他们这里现在都没有人买的了，付款之前什么都不说付款之后就什么问题都来了，一直强推一台在官网售价6000+的电脑，他们店里买1w+，我们随即表示要求退款，各位试想一下我买一台将近8k的电脑回去不能用在其他渠道下载软件，那不是搞笑的嘛，当天在他们店里僵持了3个小时，到23点快24点了，都不愿意退款给我们，一直强调电脑拆了包装就不可以退款了，电脑压根都没有激活。说只可以换其他电脑不可以退款。一直没有得到解决我们就邀请警察来调解，警察叔叔的意思也是要他们退款，他们还是不愿意，我们就直接打工商局电话投诉了。 他们销售员当天打电话约我们第二天早上9点去他们店里说他们店长来跟我们解决问题，这个店长简直是离谱，我以为他会好好说，结果直接来一句不可以退款，巴拉巴拉说了一堆说为什么不可以退款，试想一下7500元买一台电脑却只能在指定的应用程序上面下载产品，那我不是买了一台搬砖吗，买之前就说玩游戏都不会卡，买之后就是玩英雄联盟都会闪退，卡顿。他们还自曝联想的的官网，京东都是被刷过，越狱的机子。最搞笑的是说要我拿回去将就用，搞笑，我大几千的东西新买的要我将就用，说不可以退只能换，我要换他们家配置高的电脑就什么都可以下载了，再跟我沟通解决事情的时候我要求看他们家的营业执照，他们经理居然说我们有什么资格看，第一本来营业执照就需要挂在门店显眼处，第二他居然说我没有资格看，只给相关执法人员看他不是来搞笑的吗，真的是越来越离谱，真的很生气。 总结来说就是去华海3c联想专卖店购买电脑，买之前说跟官网配置一模一样，拆箱之后就说他们这台机器是官方定制的款机型，简单来说就是买给我们进店被坑的倒霉蛋，然后借机要我们以高价买他们店其他产品，简直细思极恐，现在品牌线下门店都这么不靠谱了嘛，需要给我们消费者一个合理的解释，他们看起来这么正规的一个专卖品牌店，居然明目张胆的欺骗消费者。录音证据我这里都有。
投诉进度
