多多买菜自提点和拼多多官方互相踢皮球，让消费者退回丢失货物才能退款

网友保保_3ArNv6pP 2023-08-09

已完结

本人在8月7日拼多多的多多买菜平台上下单，订单8月8日显示到达提货点，晚上大概8:29左右到了多多买菜官方指定的提货点深圳市宝安区鹤州润科华府店后没有任何工作人员帮忙找货，所有货品都胡乱堆在一起，其中本人购买的三盒薯片一盒只看到一盒，而且包装已经严重被挤压损坏，询问工作人员说他们不管，让找平台客服，可是平台上留的正是自提店的联系方式，售后流程本来就是自提点先处理，发起退款后该自提点一直故意拖着不审核，等了三个小时后竟然显示让把商品退回去，我都没有拿到商品怎么退回去？消费者花钱想要的是买商品，不是花时间东西没买到连退款都要被卡流程！

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2023-08-09 00:14:54

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2023-08-09 00:14:52

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2023-08-09 00:11:58

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