Js舞蹈未提供服务，拒绝退款，如何维权？

网友保保_2L2q921k 2023-08-11

已完结

2021年交了舞蹈年卡费用，没有签合同，也没有去开卡上课，工作原因没办法去上课，所以要求退款，当时同意退款，我让她微信转给我，她诸多说辞让我去门店，到了门店叫了个校长与我沟通期间我多次表示没有时间来上课，她也是诸多说辞不给我退款，找了各种理由诱导我签霸王合同。时隔2年我也确实没有时间去上课，也没有去上课，去找她们退款也说不能退，我的课程过期了，我都没有享受你的服务，那这个钱难道就这样打水漂了吗。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-20 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-19 15:34:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-11 10:24:21

用户发起投诉

2023-08-11 10:21:07

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