博影电影订错电影票，无退票按钮和途径，客服和电影院互相推诿
网友保保_BfRblSdl
已完结
在博影电影公众号用公司发放的电影卡订票，订票日期错误，需要退票，联系博影的客服，要求我联系电影院，提供电影院同意退票的截图，本人两次联系电影院，电影院两个电话反馈可以释放 本人再次联系客服，请客服自行联系电影院，客服后续反馈需要我自行联系电影院 本人第三次联系电影院，电影院反馈需要内部沟通 本人第三次联系博影客服，博影客服反馈让我自行联系电影院 本人第四次联系电影院，电影院反馈需要博影客服联系电影院 本人第四次联系博影电话客服，请求博影自行联系电影院，博影后续反馈电影院不同意退票
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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