在博影平台提前一周买了电影票,现在因为疫情需要退票,联系不上商家

网友保保_79535155

已完结

博影平台客服无人接听,无人负责退票。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定:“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录”,消费没有发生,本人理应拥有退票改签的权利,并愿意承担合理的退票扣款。但淘票票直接以平台规定的霸王条款拒绝退票协商,淘票票此举涉嫌违反相关法律法规,侵害消费者权益。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像