投诉安盛天平医疗保险存在虚假宣传，购买平台窗口产品宣传内容与保单合同严重不符，恶意拒赔。

好运来🍀 2023-08-12

已完结

2023年1月2日，我通过安盛天平公众号为我爱人购买安盛天平出品的：安盛天平个人综合补充医疗保险（互联网专属）爱人因病住院手术出院后于2023年8月5日向安盛天平申请理赔，随后安盛天平理赔员电话、微信告知，我购买的产品理赔金额为0元，问起原因理赔员称其我购买的该产品只报销“符合医疗保险支付范围”！但本人在购买该产品时，购买窗口确标注“承保个人支出社保内住院医疗费用”并且将图片提供给理赔员看，理赔员含糊其辞，告知我广告宣传是每个人理解不同（图三能证明）拒不理赔，随后通过短信告知我结案金额为0天。且理赔单上相关费用均存在错误。因安盛天平购买平台链接宣传窗口进行虚假宣传，导致我经济损失达万元，忘希望相关部门彻查，还我公道。