投诉濮阳市青年公寓
网友保保_hTBaygOD
投诉濮阳市青年公寓，服务态度极度不好，我们两人今天中午12点多一点去公寓入住，我们付了房费和押金，老板的女儿为我们办理的，我们当时明确说明了要大床房，老板的女儿说大床房还未收拾出来，让我们先去其他房间暂时休息一会儿，收拾好马上换到大床房就可以，并给我们一个房卡在三楼301暂时待一会，我们就去了，保洁收拾好之后告诉我们可以换房间了，我们就去前台换房卡，老板女儿有事情离开了，老板在前台，说我们既然进了301的房门就得付费，要换到另外一个房间也要付费，我们说您女儿说打扫好了直接换房间就可以，但是老板就是要我们付清洁费10元不然不让住，我们不愿意付，并给老板说您女儿当时并未告知，如果给我们说了我们根本不会进房间，老板不愿意，并指着我们让我们滚出去，房费也不会退，我们收到了人格侮辱，和消费者权利收到侵犯，要求投诉濮阳市青年公寓，这个店的外面的广告牌子叫做港湾公寓，他们的卫生问题极差，打扫完卫生的房间里挨着墙的床缝还有*，烟头等，301房间房顶还漏水，外面的3楼的玻璃走廊有裂纹而且没有危险提示，存在严重安全隐患。求严查。最后我们报了警，他们把房费退我们了，但是依旧没有给我们道歉，我朋友存在精神障碍，今天早晨刚在医院检查出来，有历史看病病例，老板说话刺激的我朋友病情恶化，出现严重耳鸣头晕，要求他们给出一定经济赔偿，和公开道歉。所说皆属实
投诉进度
