外交课拒绝退费

网友保保_8WfOCyYX 2023-08-15

已完结

本人于2020年12月20日购买vipkid 外教课，后该公司取消外教课，与其协商退费却被其以“试听课”为由诱导转至智学体系课程，目前该公司拒绝退剩余课时费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-30 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-16 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-15 19:47:04

用户发起投诉

2023-08-15 19:46:29

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

96223719

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