同步齿科服务态度差 擅自更换医生 医生专业水平差
网友保保_e033273c
已完结
本人于2021年7月开始在同步齿科进行牙齿矫正，缴纳了27100矫正治疗费用。需要投诉以下问题 1. 擅自更换主治医生，变更治疗方案，在我治疗期间，给我更换了五位主治医生，且每个医生治疗方案都存在差异，导致治疗进展非常缓慢。 2. 医生专业水平不够。2021年底给我拔除了八颗牙齿，拔除后口腔内有四个明显的空隙，且牙齿经常感觉酸痛，至今一年半时间仍未关闭间隙，极大地影响个人美观。3. 医生拒绝和患者沟通，治疗期间助理代操作，主治医生不在场，且不告知治疗方案和进展 4. 医生在我提出不满以后直接拒绝复诊以及继续治疗，影响我正畸进度。5. 客服不回复我问题，拒绝沟通。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
与商家已协商好
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
